Anlagenverfügbarkeit. Jederzeit.

Eine hohe Anlagenverfügbarkeit ist das A und O in der Automatisierungs- und Antriebstechnik. Sollte es einmal haken, unterstützen wir in der Fehlersuche und erkennen das Problem über Ferndiagnose oftmals bereits, bevor ein Servicetechniker vor Ort ist.

Jetzt Angebot anfordern

Fernzugriff – Siemens made.

Fernwartung vom Industrieexperten

Wir setzen auf Lösungen von Siemens. Warum? Sie versprechen Ihnen höchste Verfügbarkeit, Sicherheit und durchgängige Kompatibilität zu Ihrer Anlage.

Installation in nur einem Tag

Unsere Techniker installieren die Fernwartungskomponenten in nur einem Tag – auch am Wochenende.

Vielfältig erreichbar.

Ob per Telefon, SMS, E-Mail oder WhatsApp. Wir sind für Sie erreichbar – und zwar über den Kanal, den Sie sich wünschen. Auf Wunsch auch Tag und Nacht. Sprechen Sie mit uns!

Unterstützung Ihres Personals vor Ort

Wir analysieren und finden Lösungen oftmals bereits aus der Ferne, und bevor Ihr Servicetechniker vor Ort ist. Somit können wir umgehend Hilfe leisten und Ihre Mitarbeiter entlasten.

Ortsunabhängig.

Modernste 5G-Technologie ermöglicht rasante Geschwindigkeiten zur Diagnose und Analyse. So, als wäre der Techniker direkt vor Ort.

Sicherheit trotz Fernzugriff

SINEMA Remote Connect Fernzugriff

Industrielle Router von Siemens stellen eine drahtlose Verbindung über die öffentlichen Mobilfunknetze (3G, 4G und 5G) zur Datenübertragung her. Umfangreiche Sicherheitsfunktionen, wie Firewall und VPN-Verschlüsselung, bieten Schutz bei der Datenübertragung. Holen Sie sich jetzt den Industriestandard.

Gesicherte Kommunikation

Verschlüsselte Verbindungen mit OpenVPN und IPsec

Zugriffskontrolle

Multifaktor-Authentifizierung mit Benutzername / Passwort und PKI-Smartcard

Verschlüsselung

Unterstützung des aktuellen Verschlüsselungsverfahrens TLS 1.2

Wir können noch mehr.

Eine hohe Anlagenverfügbarkeit ist von größter Bedeutung. Doch was passiert, wenn es keine Ersatzteile mehr gibt?

Wir halten die wichtigen Komponenten im Blick und erarbeiten Maßnahmen, um die Anlage stets verfügbar zu erhalten.

Somit informieren wir rechtzeitig, bevor ein Produkt abgekündigt oder das Produktlebensende erreicht wurde.

Starten Sie Ihr Projekt jetzt.

Wir helfen Ihnen, Ihre Ideen zu verwirklichen.

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Ihre Vorteile auf einem Blick.

Drei gute Gründe, um jetzt eine Fernwartungslösung für Ihre Automatisierungs- und Antriebstechnik einzusetzen:

Maximale Anlagenverfügbarkeit

Wir bieten schnellste Reaktionszeiten, oftmals in <1h.

Optimaler Einsatz von Personal

Wir unterstützen Ihr Personal vor Ort aus der Ferne.

Reduzierung von Ausfallkosten

Unsere Dienstleistungen rentieren sich nach kürzester Zeit für Sie und reduzieren Ihre Ausfallkosten.

Keine Angst vor Cyber-Angriffen

Begriffe wie Industrie 4.0, Internet of Things (IoT) und der Gedanke an eine ständige Verbindung zum Internet treibt Ihnen den Schweiß auf die Stirn?

Kein Grund zur Sorge. Wir setzen seit vielen Jahren auf Fernwartungskomponenten von Siemens. Neueste Sicherheitsstandards und verschiedenste moderne Verschlüsselungsalgorithmen sorgen für eine absolut sichere Verbindung zwischen Ihrer Anlage und unseren Automatisierungsexperten.

Während Entstörungsarbeiten halten wir auf Wunsch telefonisch Kontakt zu Ihrem Servicepersonal vor Ort.

Ständig verbunden?
Sie entscheiden.

Wir arbeiten mit hochentwickelten Sicherheitsfunktionen und modernsten Verschlüsselungstechnologien.

Dennoch lassen sich auf Ihren Wunsch unsere Fernwartungslösungen jederzeit auch hardwaremäßig sicher abschalten – ganz bequem per Schlüsselschalter

- im Schaltschrank
- im Bedientableau
- in der Leitstelle
- nach Absprache

Somit ist Ihre Anlage nur verbunden, wenn Sie Hilfe benötigen.

Volle Transparenz.

Selbstverständlich wird jeder Zugriff per Fernwartung dokumentiert. Jeder Verbindungsaufbau ist bis auf Mitarbeiterebene rückverfolgbar.

Zusätzlich können wir eine aktive Fernverbindung über verschiedene Wege visualisieren. Eine Möglichkeit ist, die aktive Fernwartung über einen Leuchtmelder anzuzeigen. Somit ist nicht nur das Instandhaltungspersonal informiert, sondern beispielsweise auch der Anlagenbediener.

Auch eine Einbindung in vorhandene Visualisierungen (HMI) ist problemlos möglich.